oder wenn einer
eine Reise tut ! Kurz vor dem Jahreswechsel 2016/2017 in
Frankfurt/Main, nach einem 15 Stunden Flug, gelandet, geht
der Weg nach den Formalitäten direkt zum Bahnhof der DB.Zug
erreicht – alles gut. Die letzten 4 Stunden sind angebrochen
man freut sich auf
die "vier Wände" in Braunschweig. Während der Fahrt die Sitzplatz und
Fahrkartenkontrolle durch das fachkundige
Zugbegleitungspersonal – doch dann der Schock oder dar
normale Wahnsinn bei der DB wir passieren die den
Wolfsburger Bahnhof mit dem Backround ein grossen
Automobilfabrik. – Minuten später erfolgt die Durchsage:
nächster Halt Berlin-Spandau. Darauf den Zugbegleiter befragt warum es in
Braunschweig (siehe Sitzplatzreservierung) oder Wolfsburg
keinen Halt gibt ? – kommt nach Suchen in dem wichtigen
Handbuch die kompetente Antwort – „klar, diese Woche ist da
ne Baustelle – da fahren wir aussen rum“ – „aber Sie können
dann von Berlin zurück über Wolfsburg nach Braunschweig –
mit Regio und einmal umsteigen.“ Gesagt - getan, leider ohne Alternative nach
weiteren fast 5 Stunden erreichen wir Braunschweig. Normalerweise sollte der Reisende ein Gaste sein
um dessen Wohl man bemüht ist und der die Leistung durch
Geldmittel ausgleicht. – kurz – „ein Leistung wird bezahlt“
– offensichtlich hat man im Wasserkopf /Management den
Kontakt zu Basis – hier dem Reisenden - schon lange
verloren, denn wie man erfährt sind das keine Einzelfälle. Der Volksmund sagt: der Fisch stinkt immer vom
Kopf.... Ist es nicht langsam zeit –
Herr Grube – den Job zu wechseln – damit die Deutsche Bahn
wieder eine verlässliche Organisation werden kann und nicht
den Ihren Börsensparmaßnahmen zum Opfer fällt.
Motivation muß man vorleben um seine Mitarbeiter
mitzunehmen.
Text wurde mündlich überliefert - Braunschweig 2017 |
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